Otrzymałeś przedsądowe wezwanie do zapłaty i nie wiesz, co zrobić? Przede wszystkim nie panikuj. Takie pismo nie jest jeszcze pozwem, wyrokiem ani wezwaniem od komornika. Jest to dokument pozasądowy, w którym wierzyciel informuje o niezapłaconym zobowiązaniu i daje możliwość uregulowania sprawy bez kierowania jej do sądu.

W zależności od sytuacji możesz odpowiedzieć na wezwanie, zaproponować spłatę zadłużenia w ratach albo zakwestionować roszczenie. Sprawdź, jaki jest termin odpowiedzi, co powinno zawierać pismo i jak postąpić, jeśli uważasz, że żądana kwota jest nieprawidłowa.

Najważniejsze informacje

• Nie ma ogólnego prawnego obowiązku odpowiadania na każde przedsądowe wezwanie do zapłaty.
• Termin wskazany w piśmie ustala wierzyciel. Często jest to 7 dni od otrzymania wezwania.
• Warto zareagować możliwie szybko, szczególnie jeśli chcesz negocjować spłatę lub zakwestionować roszczenie.
• Jeśli uznajesz dług, możesz zaproponować raty, odroczenie terminu albo częściową spłatę.
• Jeśli kwestionujesz roszczenie, wskaż konkretny powód i, jeśli to możliwe, dołącz dokumenty potwierdzające Twoje stanowisko.
• Samo przedsądowe wezwanie nie daje wierzycielowi prawa do rozpoczęcia egzekucji komorniczej.

Czym jest przedsądowe wezwanie do zapłaty?

Przedsądowe wezwanie do zapłaty jest pismem kierowanym przez wierzyciela do osoby, która nie uregulowała określonego zobowiązania. Zazwyczaj jest to jeden z ostatnich etapów polubownego dochodzenia należności przed skierowaniem sprawy do sądu.

Ważne jest jednak rozróżnienie przedsądowego wezwania od dokumentów wydawanych przez sąd. Wezwanie:

• nie jest pozwem,
• nie jest wyrokiem,
• nie jest nakazem zapłaty,
• nie stanowi tytułu wykonawczego,
• nie uprawnia samo w sobie do wszczęcia egzekucji komorniczej.

Wierzyciel nie może na podstawie samego wezwania zająć rachunku bankowego ani wynagrodzenia. Do prowadzenia egzekucji potrzebny jest odpowiedni tytuł wykonawczy.

Takie pisma mogą wysyłać między innymi banki, firmy pożyczkowe, przedsiębiorcy, kontrahenci czy podmioty zajmujące się windykacją należności.

Czy muszę odpowiadać na przedsądowe wezwanie do zapłaty?

Co do zasady nie istnieje ogólny obowiązek odpowiadania na każde przedsądowe wezwanie do zapłaty. Brak odpowiedzi nie oznacza automatycznie, że wierzyciel może rozpocząć egzekucję.

Nie oznacza to jednak, że wezwanie można bezpiecznie zignorować.

Odpowiedź może być dobrym sposobem na:

• wyjaśnienie nieprawidłowości w zadłużeniu,
• przedstawienie dowodów spłaty,
• zakwestionowanie roszczenia,
• uzyskanie dodatkowych dokumentów,
• negocjowanie rat,
• odroczenie terminu płatności,
• próbę zawarcia ugody.

Jeżeli otrzymane pismo budzi wątpliwości, nie warto odpowiadać pod wpływem emocji. Szczególnie ważne jest, aby przed napisaniem pisma ustalić, czy rzeczywiście uznajesz dług.

Co grozi za brak odpowiedzi?

Samo nieudzielenie odpowiedzi na przedsądowe wezwanie nie powoduje automatycznie wszczęcia egzekucji komorniczej.

Brak reakcji może jednak spowodować, że wierzyciel zdecyduje się na dalsze działania. W praktyce może to oznaczać skierowanie sprawy do sądu i poniesienie dodatkowych kosztów związanych z postępowaniem.

Ignorowanie wezwania może również oznaczać utratę szansy na polubowne rozwiązanie problemu. Wierzyciel może być mniej skłonny do rozłożenia zadłużenia na raty lub odroczenia płatności, jeśli wcześniej nie otrzymał żadnej odpowiedzi.

Dlatego nawet jeśli nie możesz od razu zapłacić całej kwoty, warto rozważyć kontakt z wierzycielem i przedstawienie konkretnej propozycji rozwiązania sytuacji.

Jaki jest termin odpowiedzi na przedsądowe wezwanie do zapłaty?

Termin wskazany w wezwaniu ustala wierzyciel. Często jest to 7 dni od otrzymania pisma, ale w konkretnym przypadku może zostać wskazany inny termin.

Warto pamiętać, że termin zapłaty nie zawsze jest tym samym co termin na udzielenie odpowiedzi. Wierzyciel może oczekiwać zapłaty w określonym terminie, ale nie musi istnieć osobny, ustawowo określony termin na przygotowanie odpowiedzi.

Najlepiej nie czekać do ostatniego dnia. Jeżeli potrzebujesz czasu na zebranie dokumentów lub nie jesteś w stanie zapłacić całości, odpowiedz możliwie szybko.

Sprawdź dwie daty

Po otrzymaniu wezwania zwróć uwagę na:

1. datę wystawienia pisma,
2. datę jego otrzymania.

Nie należy automatycznie zakładać, że termin liczony jest od dnia sporządzenia dokumentu. Znaczenie może mieć moment, w którym pismo faktycznie do Ciebie dotarło.

Co zrobić, gdy termin już minął?

Jeśli termin wskazany w wezwaniu już upłynął, nie oznacza to, że nie warto odpowiadać.

W odpowiedzi możesz wyjaśnić, dlaczego kontaktujesz się po terminie. Następnie przedstaw swoje stanowisko.

Jeżeli uznajesz zadłużenie, zaproponuj konkretny harmonogram spłat.

Jeżeli kwestionujesz roszczenie, wskaż, dlaczego uważasz je za niezasadne, i przedstaw dostępne dowody.

Spóźniona odpowiedź nadal może pomóc w rozpoczęciu negocjacji i polubownym rozwiązaniu sprawy.

Jak napisać odpowiedź na przedsądowe wezwanie do zapłaty?

Przygotowanie odpowiedzi można podzielić na kilka prostych kroków.

Krok 1. Dokładnie sprawdź treść wezwania

Przeczytaj dokument i zweryfikuj:

• swoje dane,
• dane wierzyciela,
• numer umowy lub faktury,
• wysokość żądanej kwoty,
• naliczone odsetki,
• dodatkowe koszty,
• termin płatności,
• podstawę dochodzonego roszczenia.

Jeśli nie rozpoznajesz długu albo nie wiesz, z czego wynika wskazana kwota, poproś wierzyciela o przedstawienie dokumentów potwierdzających istnienie zobowiązania.

Krok 2. Ustal, czy uznajesz dług

To jeden z najważniejszych etapów.

Jeżeli zgadzasz się z kwotą i podstawą zadłużenia, możesz napisać, że uznajesz zobowiązanie i przedstawić propozycję jego spłaty.

Jeżeli uważasz, że wezwanie jest niezasadne, nie powinieneś przedstawiać propozycji spłaty tak, jakbyś potwierdzał istnienie długu. Wskaż natomiast konkretny powód, dla którego kwestionujesz roszczenie.

Może nim być na przykład:

• błędna wysokość zadłużenia,
• wcześniejsza spłata,
• brak umowy,
• skierowanie wezwania do niewłaściwej osoby,
• przedawnienie roszczenia,
• brak dokumentów potwierdzających zobowiązanie.

Krok 3. Przygotuj rzeczową odpowiedź

Pismo powinno być spokojne, konkretne i oparte na faktach. Nie musisz używać skomplikowanego języka prawniczego.

Opisz krótko sytuację, przedstaw swoje stanowisko i wskaż, czego oczekujesz od wierzyciela.

Jeżeli masz dokumenty potwierdzające Twoje stanowisko, warto dołączyć ich kopie.

Krok 4. Zachowaj potwierdzenie wysłania

Przechowuj kopię wysłanej odpowiedzi oraz potwierdzenie jej nadania i doręczenia.

Dokumentacja może być przydatna, jeżeli sprawa będzie miała dalszy ciąg i trafi na drogę sądową.

Co powinna zawierać odpowiedź na wezwanie do zapłaty?

Prawo nie przewiduje jednego obowiązującego wzoru takiego pisma. Dobrze przygotowana odpowiedź powinna jednak zawierać podstawowe informacje pozwalające jednoznacznie określić, jakiej sprawy dotyczy.

W piśmie warto umieścić:

1. miejscowość i datę,
2. dane osoby odpowiadającej na wezwanie,
3. dane wierzyciela,
4. tytuł pisma, np. „Odpowiedź na przedsądowe wezwanie do zapłaty”,
5. numer wezwania, umowy lub faktury,
6. swoje stanowisko,
7. uzasadnienie,
8. propozycję rozwiązania sytuacji – jeśli jest potrzebna,
9. podpis.

Uznanie długu a kwestionowanie roszczenia

Treść odpowiedzi zależy przede wszystkim od tego, czy uznajesz zadłużenie.

Jeśli uznajesz dług

Jeżeli rzeczywiście jesteś zobowiązany do zapłaty i zgadzasz się z wysokością zadłużenia, możesz zaproponować rozwiązanie, które pozwoli Ci uregulować należność.

Może to być:

• spłata jednorazowa w późniejszym terminie,
• rozłożenie zadłużenia na raty,
• częściowa spłata,
• odroczenie płatności,
• ugoda.

Warto przedstawić konkretną propozycję zamiast ogólnego stwierdzenia, że „chcesz spłacić dług”.

Jeśli kwestionujesz roszczenie

Jeżeli nie zgadzasz się z żądaniem wierzyciela, wskaż konkretny powód.

Możesz powołać się między innymi na:

• spłatę zobowiązania,
• błędną kwotę,
• brak podstawy roszczenia,
• brak dokumentów,
• skierowanie wezwania do niewłaściwej osoby,
• przedawnienie.

Dołącz dokumenty, które potwierdzają Twoje stanowisko, np. potwierdzenie przelewu, umowę lub wcześniejszą korespondencję.

Jeżeli nie uznajesz długu, warto jasno zaznaczyć, że przedstawione stanowisko nie stanowi potwierdzenia istnienia zobowiązania.

Prośba o rozłożenie długu na raty

Jeżeli nie jesteś w stanie zapłacić całej kwoty jednorazowo, możesz zaproponować rozłożenie zadłużenia na raty.

Dobrze przygotowana propozycja powinna określać:

• liczbę rat,
• wysokość poszczególnych rat,
• terminy płatności,
• uzasadnienie sytuacji finansowej.

Zamiast ogólnego „proszę o rozłożenie długu na raty” można przedstawić konkretną propozycję, np.:

„Proszę o rozłożenie zadłużenia na 10 rat po 350 zł, płatnych do 10. dnia każdego miesiąca”.

W uzasadnieniu możesz opisać swoją sytuację finansową, wskazując między innymi wysokość dochodów, koszty utrzymania i inne zobowiązania.

Możesz również zaproponować odroczenie terminu płatności lub częściową spłatę wraz z prośbą o ograniczenie naliczania dalszych odsetek.

Kiedy można zakwestionować wezwanie do zapłaty?

Przed dokonaniem płatności warto sprawdzić, czy roszczenie jest rzeczywiście zasadne.

Wątpliwości mogą pojawić się między innymi wtedy, gdy:

• zobowiązanie zostało już spłacone,
• kwota zadłużenia jest błędna,
• wezwanie skierowano do niewłaściwej osoby,
• wierzyciel nie przedstawia dokumentów potwierdzających dług,
• roszczenie może być przedawnione,
• nie wiadomo, z jakiej umowy lub innego zdarzenia wynika żądanie zapłaty.

Samo otrzymanie wezwania nie oznacza, że wszystkie informacje przedstawione przez wierzyciela są prawidłowe.

Jeżeli masz wątpliwości, poproś o dokumenty i dokładne wyliczenie dochodzonej kwoty.

Czy wezwanie bez dokumentów jest bezpodstawne?

Brak dokumentów przy samym wezwaniu nie musi automatycznie oznaczać, że roszczenie nie istnieje. Jeżeli jednak nie rozpoznajesz zobowiązania lub nie jesteś w stanie ustalić, z czego wynika żądana kwota, warto poprosić wierzyciela o przedstawienie podstawy roszczenia.

Może to być między innymi:

• umowa,
• faktura,
• dokument potwierdzający przejęcie wierzytelności,
• wyliczenie zadłużenia,
• dokumenty dotyczące naliczonych odsetek.

Dopiero analiza tych informacji pozwala ocenić, czy roszczenie jest zasadne.

Przedawnienie roszczenia jako argument

Przedawnienie może mieć znaczenie przy ocenie zasadności żądania zapłaty, jednak termin przedawnienia zależy od rodzaju roszczenia.

W materiale źródłowym wskazano między innymi następujące terminy:

Rodzaj roszczenia	Wskazany termin przedawnienia
Roszczenia ogólne	6 lat
Świadczenia okresowe	3 lata
Roszczenia związane z działalnością gospodarczą	3 lata
Mandat	1 rok
Umowa sprzedaży	2 lata
Faktura przedsiębiorcy	2 lata
Usługi telekomunikacyjne	2 lata
Roszczenia ze stosunku pracy	3 lata

W praktyce ustalenie przedawnienia może wymagać dokładnego sprawdzenia rodzaju zobowiązania, daty jego wymagalności oraz zdarzeń, które mogły mieć wpływ na bieg terminu.

Dlatego przy większej kwocie lub skomplikowanej sytuacji warto skonsultować sprawę z prawnikiem lub innym profesjonalnym doradcą.

Co dzieje się po przedsądowym wezwaniu do zapłaty?

Po wysłaniu przedsądowego wezwania wierzyciel może nadal próbować rozwiązać sprawę polubownie albo zdecydować się na skierowanie jej do sądu.

W praktyce windykacja może obejmować kilka etapów:

1. pierwsze wezwanie lub monit,
2. kolejne przypomnienie o konieczności zapłaty,
3. przedsądowe wezwanie do zapłaty,
4. ewentualne skierowanie sprawy do sądu.

Nie ma jednak zasady, która wymaga wysłania dokładnie określonej liczby wezwań przed wniesieniem pozwu.

Kiedy sprawa może trafić do sądu?

Jeżeli dłużnik nie ureguluje należności ani nie podejmie rozmów z wierzycielem, ten może zdecydować się na dochodzenie roszczenia na drodze sądowej.

Jeżeli sąd wyda nakaz zapłaty lub wyrok, a dokument stanie się podstawą egzekucji, wierzyciel może podjąć dalsze kroki zmierzające do odzyskania należności, w tym skierować sprawę do komornika, jeśli spełnione są wymagane warunki.

Dlatego otrzymanego wezwania nie warto ignorować.

Jeżeli nie zgadzasz się z roszczeniem, przedstaw swoje stanowisko. Jeżeli dług jest zasadny, ale nie jesteś w stanie zapłacić całości, zaproponuj konkretny sposób spłaty.

Wzór odpowiedzi na przedsądowe wezwanie do zapłaty

Poniższy wzór można potraktować jako punkt wyjścia. Treść należy dostosować do konkretnej sytuacji.

[Miejscowość, data]

[Imię i nazwisko]
[Adres]

[Dane wierzyciela]
[Adres]

Odpowiedź na przedsądowe wezwanie do zapłaty

W odpowiedzi na przedsądowe wezwanie do zapłaty z dnia [data], dotyczące [numer umowy/faktury], przedstawiam swoje stanowisko w sprawie.

Wariant 1 – uznanie długu:

Uznaję wskazane w wezwaniu zobowiązanie w kwocie [kwota]. Ze względu na moją aktualną sytuację finansową nie jestem jednak w stanie uregulować całej należności jednorazowo.

W związku z tym zwracam się z prośbą o rozłożenie zadłużenia na [liczba] rat po [kwota] zł, płatnych do [dzień] każdego miesiąca, począwszy od [data].

Proszę o potwierdzenie, czy przedstawiona propozycja może zostać zaakceptowana.

Wariant 2 – zakwestionowanie roszczenia:

Nie uznaję wskazanego w wezwaniu roszczenia w całości / w części.

Powodem jest [krótkie przedstawienie przyczyny, np. wcześniejsza spłata zobowiązania, błędna wysokość zadłużenia, brak podstawy roszczenia].

W związku z powyższym proszę o przedstawienie dokumentów potwierdzających istnienie oraz wysokość dochodzonego zobowiązania, w szczególności [wskazanie dokumentów].

Do pisma dołączam dokumenty potwierdzające moje stanowisko.

[Podpis]

Podsumowanie

Przedsądowe wezwanie do zapłaty nie oznacza jeszcze postępowania sądowego ani egzekucji komorniczej. Jest jednak sygnałem, że wierzyciel może rozważać podjęcie dalszych kroków.

Po otrzymaniu takiego pisma przede wszystkim sprawdź, czego dotyczy zadłużenie, jaka jest jego wysokość i czy przedstawione informacje są prawidłowe.

Jeżeli uznajesz dług, możesz spróbować wynegocjować raty, odroczenie płatności lub ugodę. Jeżeli kwestionujesz roszczenie, przedstaw swoje stanowisko i poproś o dokumenty potwierdzające jego podstawę.

Najważniejsze jest, aby nie działać pod wpływem strachu. Dokładnie przeanalizuj wezwanie, zachowaj dokumentację i odpowiednio wcześnie podejmij decyzję, czy chcesz spłacić zadłużenie, negocjować z wierzycielem czy zakwestionować roszczenie.