Otrzymanie nakazu zapłaty z e-Sądu może być dużym zaskoczeniem, szczególnie gdy nazwisko lub nazwa powoda nic Ci nie mówi. Czasami okazuje się, że dług został sprzedany firmie windykacyjnej albo funduszowi sekurytyzacyjnemu. Innym razem zobowiązanie może być bardzo stare i dłużnik po prostu nie pamięta już, skąd się wywodzi.

Brak znajomości wierzyciela nie oznacza, że pismo z sądu można zignorować. Wręcz przeciwnie – trzeba możliwie szybko ustalić, czego dotyczy sprawa i sprawdzić, czy roszczenie jest zasadne.

Elektroniczne Postępowanie Upominawcze, czyli EPU, jest postępowaniem cywilnym prowadzonym przez e-Sąd, którym jest VI Wydział Cywilny Sądu Rejonowego Lublin-Zachód w Lublinie.

Dostałem nakaz zapłaty, ale nie znam firmy, która mnie pozwała

To sytuacja, która zdarza się stosunkowo często przy długach sprzedawanych pomiędzy wierzycielami.

Przykładowo kilka lat temu mogłeś zawrzeć umowę z firmą pożyczkową A. Następnie wierzytelność została sprzedana firmie B, a później kolejnemu podmiotowi.

W rezultacie w nakazie zapłaty jako powód może pojawić się podmiot, którego nazwy nigdy wcześniej nie widziałeś.

Nie oznacza to jednak, że roszczenie jest automatycznie nieprawidłowe. Trzeba ustalić łańcuch cesji oraz źródło dochodzonego zobowiązania.

1. Przede wszystkim sprawdź dokładnie nakaz zapłaty

Nie zaczynaj od kontaktowania się z przypadkowymi numerami telefonów znalezionymi w Internecie.

Najpierw dokładnie przeczytaj otrzymane dokumenty.

Sprawdź:

• nazwę powoda,
• adres powoda,
• sygnaturę sprawy,
• wysokość dochodzonej kwoty,
• datę wydania nakazu,
• informacje dotyczące zobowiązania,
• numer umowy, jeżeli został wskazany,
• daty, których dotyczy roszczenie,
• pouczenie sądu dotyczące możliwości wniesienia sprzeciwu.

W EPU do pozwu nie dołącza się dowodów, choć powód musi wskazać dowody i krótko uzasadnić swoje żądanie.

Dlatego sam nakaz zapłaty może nie wyjaśniać wszystkich szczegółów dotyczących źródła zadłużenia.

2. Sprawdź sprawę w systemie EPU

Jeżeli masz otrzymany nakaz zapłaty, warto sprawdzić informacje dotyczące sprawy w systemie e-Sądu.

Oficjalny system EPU umożliwia dostęp do informacji dotyczących spraw prowadzonych w elektronicznym postępowaniu upominawczym.

Warto zwrócić uwagę na:

• sygnaturę sprawy,
• dane powoda,
• wysokość roszczenia,
• datę wniesienia pozwu,
• informacje o sprawie,
• wydany nakaz zapłaty.

Oficjalny system EPU:

System Elektronicznego Postępowania Upominawczego

3. Ustal, skąd pochodzi dług

Jeżeli nazwa powoda nic Ci nie mówi, spróbuj ustalić pierwotnego wierzyciela.

Może się okazać, że roszczenie pochodzi z:

• kredytu bankowego,
• chwilówki,
• pożyczki pozabankowej,
• karty kredytowej,
• limitu na rachunku,
• zakupów na raty,
• umowy telekomunikacyjnej,
• innego zobowiązania.

Szczególnie często problem pojawia się przy wierzytelnościach, które zostały sprzedane innemu podmiotowi.

Przykładowo:

firma pożyczkowa → fundusz sekurytyzacyjny → firma windykacyjna → postępowanie sądowe.

Dłużnik może pamiętać nazwę pierwotnej firmy pożyczkowej, ale nie kojarzyć nazwy aktualnego powoda.

4. Cesja wierzytelności – dlaczego pozwała mnie firma, której nie znam?

Jednym z powodów może być cesja wierzytelności.

W uproszczeniu oznacza ona przeniesienie wierzytelności na inny podmiot. W takiej sytuacji aktualny wierzyciel może być inną firmą niż ta, z którą pierwotnie zawierałeś umowę.

Dlatego sama nieznajomość nazwy powoda nie wystarcza do stwierdzenia, że pozew jest bezpodstawny.

Trzeba sprawdzić, czy powód rzeczywiście jest uprawniony do dochodzenia konkretnej należności.

5. Sprawdź wysokość żądanej kwoty

Kolejnym krokiem jest dokładne przeanalizowanie kwoty wskazanej w nakazie.

Nie ograniczaj się do sprawdzenia samego kapitału.

Warto ustalić, z czego składa się dochodzona kwota i czy uwzględnia ona:

• niespłacony kapitał,
• odsetki,
• opłaty,
• prowizje,
• dokonane wcześniej wpłaty,
• inne dochodzone należności.

Jeżeli nie jesteś w stanie ustalić, skąd wzięła się konkretna kwota, jest to istotny powód, aby dokładniej przeanalizować sprawę.

6. Nie ignoruj nakazu zapłaty

To najważniejsza zasada.

Jeżeli otrzymałeś nakaz zapłaty z e-Sądu i nie zgadzasz się z roszczeniem, powinieneś sprawdzić pouczenie i termin na wniesienie sprzeciwu.

Co do zasady nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym doręczony w kraju można zaskarżyć w terminie dwóch tygodni od doręczenia.

W EPU sprzeciw można złożyć elektronicznie przez konto w systemie EPU albo w formie papierowej na adres sądu wskazany przez e-Sąd.

7. Czy muszę płacić, jeśli nie znam wierzyciela?

Nie podejmuj decyzji wyłącznie na podstawie stresu wywołanego otrzymaniem nakazu.

Najpierw ustal:

kto mnie pozwał?

z jakiej umowy wynika dług?

ile wynosi zadłużenie?

czy powód jest uprawniony do dochodzenia tej należności?

czy roszczenie nie jest przedawnione?

Jeżeli masz wątpliwości co do zasadności roszczenia, warto skonsultować dokumenty ze specjalistą.

8. Co w sytuacji, gdy dług jest bardzo stary?

Stare zobowiązania wymagają szczególnej uwagi.

Może pojawić się kwestia przedawnienia, ale nie należy przyjmować automatycznie, że każdy stary dług jest przedawniony.

Trzeba ustalić m.in.:

• kiedy zawarto umowę,
• kiedy powstała zaległość,
• kiedy roszczenie stało się wymagalne,
• jakie płatności zostały dokonane,
• czy wcześniej prowadzono postępowanie sądowe,
• jakie czynności były podejmowane przez wierzyciela.

Jeżeli podejrzewasz przedawnienie, warto wskazać ten problem w odpowiednim środku procesowym, zamiast zakładać, że sąd uwzględni go automatycznie.

9. Co zrobić, jeśli dług rzeczywiście jest mój?

Może się również okazać, że po dokładnym sprawdzeniu przypomnisz sobie zobowiązanie.

Samo istnienie długu nie oznacza jednak, że należy ignorować sposób jego dochodzenia.

Warto sprawdzić:

• wysokość żądanej kwoty,
• historię spłat,
• dokumenty dotyczące umowy,
• sposób wyliczenia należności,
• aktualnego wierzyciela,
• ewentualne kwestie przedawnienia.

Jeżeli dług jest prawidłowy i chcesz go spłacić, można również rozważyć kontakt z wierzycielem i negocjowanie warunków spłaty.

10. Czy sprzeciw od nakazu zapłaty jest płatny?

Sprzeciw od nakazu zapłaty wydanego w EPU jest środkiem obrony pozwanego. Oficjalne informacje e-Sądu wskazują możliwość wniesienia go zarówno elektronicznie, jak i papierowo.

Co ważne, w przypadku EPU sprzeciw nie powinien być wysyłany na zwykły adres e-mail sądu. Oficjalny system e-Sądu wyraźnie wskazuje, że adres e-mail nie służy do wnoszenia pism procesowych w sprawach EPU.

11. Co się stanie po skutecznym wniesieniu sprzeciwu?

Jeżeli sprzeciw zostanie prawidłowo wniesiony w terminie, sprawa nie kończy się automatycznie zasądzeniem dochodzonej kwoty.

Postępowanie może przejść na dalszy etap według właściwych zasad procesowych.

To właśnie wtedy może pojawić się potrzeba dokładniejszego przedstawienia argumentów i dokumentów dotyczących zobowiązania.

Dlatego już na początku warto zgromadzić:

• umowę,
• historię spłat,
• potwierdzenia przelewów,
• korespondencję z wierzycielem,
• wcześniejsze wezwania do zapłaty,
• informacje dotyczące cesji,
• dokumenty otrzymane z sądu.

12. A co jeśli dowiedziałem się o sprawie dopiero od komornika?

To sytuacja wymagająca szczególnie szybkiej reakcji.

Jeżeli nie otrzymałeś wcześniej nakazu zapłaty, a o sprawie dowiadujesz się dopiero z pisma od komornika, nie należy zakładać, że jest już za późno na jakiekolwiek działania.

W takiej sytuacji trzeba ustalić:

• jaki sąd wydał orzeczenie,
• kiedy zostało wydane,
• na jaki adres zostało wysłane,
• czy i kiedy zostało doręczone,
• czy nakaz uzyskał klauzulę wykonalności,
• na jakiej podstawie prowadzona jest egzekucja.

Ministerstwo Sprawiedliwości wskazuje, że w sytuacji, gdy pozwany nie otrzymał nakazu z powodu problemów z doręczeniem, mogą istnieć określone możliwości procesowe, w tym kwestie związane z przywróceniem terminu.

Taka sprawa wymaga jednak indywidualnej analizy.

Nie znam wierzyciela z e-Sądu – co zrobić krok po kroku?

Jeżeli otrzymałeś nakaz zapłaty od podmiotu, którego nie rozpoznajesz, nie panikuj, ale również nie odkładaj sprawy na później.

Krok 1 – sprawdź nakaz

Zapisz sygnaturę sprawy, nazwę powoda, kwotę oraz datę doręczenia.

Krok 2 – sprawdź sprawę w EPU

Zweryfikuj dostępne informacje w oficjalnym systemie e-Sądu.

Krok 3 – ustal pierwotnego wierzyciela

Sprawdź, czy dług może pochodzić z banku, chwilówki lub innego zobowiązania.

Krok 4 – sprawdź cesję

Jeżeli powód jest inną firmą niż pierwotny wierzyciel, ustal podstawę dochodzenia przez niego należności.

Krok 5 – zweryfikuj kwotę

Sprawdź kapitał, odsetki, koszty i wszystkie dokonane wcześniej wpłaty.

Krok 6 – sprawdź termin na sprzeciw

W przypadku nakazu zapłaty w EPU nie należy zwlekać z reakcją. Co do zasady termin wynosi dwa tygodnie od doręczenia nakazu.

Krok 7 – w razie wątpliwości skonsultuj dokumenty

Szczególnie wtedy, gdy dług jest stary, był sprzedawany pomiędzy firmami albo kwestionujesz jego wysokość.

Podsumowanie

Nieznany wierzyciel wskazany w nakazie zapłaty z e-Sądu nie musi oznaczać pomyłki. Często przyczyną jest sprzedaż wierzytelności innemu podmiotowi. Nie oznacza to jednak, że należy automatycznie uznać roszczenie i zapłacić wskazaną kwotę.

Najważniejsze jest ustalenie źródła zadłużenia, aktualnego wierzyciela, wysokości roszczenia oraz historii zobowiązania.

Jeżeli nie zgadzasz się z roszczeniem, nie rozpoznajesz długu albo masz wątpliwości co do jego wysokości, nie ignoruj nakazu zapłaty. Sprawdź pouczenie i termin na wniesienie sprzeciwu. W EPU sprzeciw można złożyć elektronicznie przez system e-Sądu lub w formie papierowej zgodnie z instrukcją sądu.

Najgorszym rozwiązaniem jest pozostawienie pisma bez reakcji. Jeżeli nie wiesz, czego dotyczy sprawa, tym bardziej warto szybko ustalić jej szczegóły i nie dopuścić do przegapienia terminu procesowego.